よくある質問 / FAQ
プラン・料金について
- 原則として翌月からのサービス開始となりますが、ご契約いただいた場合は弊社の定めるオプション料金に基づきサービス開始前でも1商品ごとの対応が可能です。
- 初期契約時契約期間を3箇月未満にすることはできませんか？
- 大変申し訳ございませんが、できません。新しい商品ページや商品登録が売上に反映されるまでにはお時間がかかりますので、最低3箇月のご契約をお願いいたします。
- 新規掲載商品は毎週10商品もないので、掲載商品を減らす分安くなりませんか？
- 状況により判断させていただきますので、一度ご相談ください。
デザイン等について
- 契約期間の途中で商品ページのデザインを変えたいのですが？
- 一度ご相談ください。なお、月額契約料金内で変更を行う場合は、ページのデザイン変更作業中は新規商品追加作業を停止させていただきます。
- 原則としてお受けいたしておりません。ただし、季節によりサイトの色合い等を変更することは通常のサービスに含まれます。
商品撮影等について
- 2010年11月現在、写真撮影のみのサービスは行っておりませんが、将来的にはサービスを予定しております。
- 商品ページ作成後の商品写真撮り直しは弊社の不手際による場合を除き、原則として追加登録料と同等の料金をいただきます。お客様の意図がカメラマンに伝わるよう、撮影指示書にて詳しくご指示くださいますようお願い申し上げます。
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